我們的技術與承諾期待您設備的檢測。我們的技術服務體系,并有嚴格的措施和雄厚的技術力量,能保證設備維修后,出現技術問題,維修隊伍 能及時到達現場處理問題,以保證設備的正常運轉。最大可能的滿足用戶需求。
其主要措施如下:
1、對設備維修實行保修期,在保修期內,如出現由技術問題我們包修;對由于其它原因造成的問題, 我們積極協助用戶解決問題,以保證設備正常運轉,把事故損失降低到最低限度。
2、重大設備的維修、安裝、調試,現場技術服務由副總工程師為首的技術專家自帶隊上門服務,以解決用戶的各種問題。重點工程派駐工地代表。
3、建立設備維修檔案,定期實行設備跟蹤,發現問題及時解決。
4、積極配合用戶搞好設備的現場運行和維護管理工作,可隨時向用戶技術資料。
5、堅持服務第一、用戶至上的原則,隨時聽從用戶的召喚,當需要現場服務時,我們保證在接到用戶通知的1小時內給予答復,在24小時內達到現場,緊急情況下以最快的交通工具在12小時內趕到。
6、設備達到現場,雙方進行交接。在產品安裝階段,我們派技術專家實施現場技術指導;在設備調試運行階段,我們亦派技術人員赴現場配合工作,實施對設備現場技術指導;在設備調試運行階段,我們亦派技術人員赴現場配合工作,實施對設備現場試驗、調試,保證設備運轉。
修理方式:原地大修,免除了運輸費用和拆卸可能對設備的損傷,采用傳統人工鏟刮工藝,處理機床導軌恢復設備的幾何精度,使之達到最佳效果。
技術要求:客戶可按國家標準驗收。
收費:具體設備由雙方協商
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